Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

1. Как подать заявку?
Для оформления онлайн заявки необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать сумму и срок займа, нажать кнопку «Получить деньги». Система предложит заполнить анкету и выбрать способ получения средств. После заполнения анкеты и проверки данных нашей системой вы получите смс и email с решением по заявке на заём.

2. Как быстро будет рассмотрена моя заявка на заем?
Все заявки онлайн рассматриваются в течение 10 минут.

3. Не пришло sms с кодом?
Проверьте номер, который указан в личном кабинете в разделе «Настройки профиля». Если SMS не пришло в течение 15 минут, необходимо перезагрузить телефон. В случае, если проблема не решена, сообщите нам на [email protected], указав Ваш номер телефона, мобильного оператора и тему сообщения «Не приходит SMS».

4. Как быстро придут деньги?
Самый быстрый способ получения денег онлайн – банковская карта. Деньги поступают моментально.

Второй быстрый способ — это получить наличными в одном из офисов кампании.

5. Как узнать сумму к погашению?
Актуальная сумма для погашения на сегодняшний день отображается в личном кабинете, в разделе «Сумма платежа».

6. Как погасить заем?
Все возможные методы погашения представлены на нашем сайте в разделе «Как погасить». Вы можете выбрать любой удобный для вас способ погашения.

7. Как восстановить доступ к личному кабинету?
Для восстановления доступа в личный кабинет, пришлите фотографию с вашим паспортом в руках, где можно четко идентифицировать вас и ваш паспорт. В ответ наши специалисты пришлют вам логин и пароль для входа.

8. Возможно ли получить займ, если я работаю по договору без соц. пакета?
Да, конечно. Главное, иметь официальное место работы и постоянный доход от 1 месяца.

9. Есть ли в компании страховки на займ?
В отличии от других компаний, наша страховка не изменяется от суммы займа и считается одной из самых низких по стоимости.

10. Нужны ли для получения займа залог или поручительство?
Поручительство для наших заёмщиков не требуется. Но если клиент хочет получить крупную сумму (до 500 000 руб.), то такой вариант рассматривается как заем под залог нежилой недвижимости или собственного автомобиля по сниженной ставке от 0,1% в день.

11. Что будет, если я не погашу займ в срок?
MoneyDay советует вам не допускать возникновения просроченной задолженности и оплачивать займы вовремя, либо своевременно оформлять продление. После даты окончания договора в течение 30 дней вам будет доступна услуга «Пролонгация». До 31-го дня просрочки на ваш заем будет продолжаться начисление 1% от суммы займа за каждый день до полного погашения. Никаких штрафов или пени за весь срок просрочки не начисляется. Однако отказ оплачивать заем влечет за собой риск судебных разбирательств.Кроме того, в случае нарушения сроков оплаты мы будем вынуждены направить информацию в Бюро кредитных историй, что повлияет на вашу репутацию заемщика. Эти данные будут доступны любой организации, занимающейся банковской деятельностью. Важно! MoneyDay не работает с коллекторскими бюро.

12. Какую сумму можно получить в moneyday.su?
В "Манидэй" вы можете получить займы на сумму от 2 000 до 50 000 рублей. Для суммы более 20 000 руб. заем предоставляется на 6 мес. по сниженной ставке.

13. Когда можно подать новую заявку после отклонения предыдущей?
Если вам было отказано в выдаче заема, это не значит, что при повторном обращении вы снова получите отказ. Но подать еще одну заявку можно не ранее, чем через месяц. Внимательно проверьте все данные, если есть возможность заполнить необязательные поля, которые вы ранее оставили пустыми, заполните их — это повысит ваши шансы на положительный ответ.

14. Как быстро будет рассмотрена моя заявка?
Как правило, заявка рассматривается в течение 20 минут, но не позднее конца рабочего дня, в противном случае запрос будет рассмотрен на следующий рабочий день с утра. Клиенты, которые обращаются повторно, получают ответ быстрее — в течение 10 минут. Рассмотрением заявок мы занимаемся ежедневно с 9:00 до 21:00 по Новосибирскому времени. В это же время вы можете уточнить информацию по возникшим вопросам у специалистов Службы поддержи, позвонив по многоканальному телефону +78007001105 (звонок по России бесплатный).

15. Будут ли дополнительные платежи или скрытые комиссии?
Наши условия полностью прозрачны. Скрытых платежей, комиссий, штрафов или пени нет.

16. Кто может стать клиентом moneyday.su?
Требования к заемщику: - гражданство Российской Федерации; - постоянная регистрация в одном из субъектов РФ; - возраст от 18 до 75 лет; - наличие источника постоянного дохода; - наличие личного мобильного телефона; - возможность оставить один дополнительный контактный номер родственника. Если вы удовлетворяете всем вышеперечисленным требованиям, то смело обращайтесь к нам за получением денег.